Retourbeleid
U kunt de goederen die u bij ons koopt gemakkelijk en goedkoop retourneren.
Dankzij de integratie van onze winkel met goedkope retourzendingen kunt u winkelen zonder de stress en zorgen van het terugsturen van uw aankoop, wat een beproeving kan zijn.
Volgens de geldende wetgeving beschikt u over 14 dagen om een overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen. Als de goederen niet aan uw eisen voldoen, kunt u ze daarom binnen 14 dagen na de datum van herroeping aan ons retourneren. In onze winkel behandelen we alle retourzendingen met een zeer eenvoudige retourwizard die je de mogelijkheid biedt het geretourneerde pakket naar ons terug te sturen.
De voordelen van een retourneerbaar apparaat in onze winkel.
Eenvoudig
Het toevoegen van een retourzending is beperkt tot zes eenvoudige stappen in de wizard Retourzendingen. De wizard genereert automatisch een etiket voor u, dat u gewoon afdrukt. Zo verliest u geen tijd met het handmatig invullen van papierwerk!Snel en probleemloos
Door het proces te automatiseren, bespaart u tijd en moeite, en hoeft u nergens heen te bellen of met iemand te onderhandelen over de voorwaarden van uw teruggave.Handig
U kunt het retourdocument met de pakketetiketten aanmaken in de wizard Retourzendingen. Als uw pakket klaar is, hoeft u niet op de koerier te wachten. U kunt het meenemen naar uw werk of school en het bij elk inzamelpunt afgeven.Goedkoop
De retourkosten bedragen slechts 4.99 € en u hoeft deze niet te betalen wanneer u de retourzending toevoegt of het label maakt - het wordt in mindering gebracht op het bedrag dat wij u terugbetalen voor de geretourneerde goederen. Wij zetten ons in voor uw volledige tevredenheid.Veilig
Alle geretourneerde zendingen zijn verzekerd tot een waarde van 200 €.Maak een terugkeer in 3 eenvoudige stappen!
In onze winkel hoeft u zich geen zorgen te maken dat het door u gekozen product niet past of anderszins niet aan uw verwachtingen voldoet. Dankzij de integratie van onze winkel met retourpunten kunt u winkelen zonder stress en zorgen!
Details van de stappen voor het indienen van de aangifte:
-
Meld u aan bij uw account en selecteer het artikel dat u wilt retourneren in het retourpaneel;
-
In de volgende stappen selecteert u de terugzendoptie door te klikken op "Ik gebruik de post van de winkel" en kiest u hoe u het geld teruggestuurd wilt krijgen;
-
Maak gelabelde retourdocumenten, druk ze af en zorg ervoor dat u het retourdocument ondertekent;
-
Plaats de verpakte goederen samen met het retourdocument in de voor het vervoer bestemde doos en sluit deze goed af. U kunt de doos gebruiken waarin u uw bestelling heeft ontvangen. Ga naar een afhaalpunt waar u uw pakket snel en gemakkelijk kunt posten.
-
Wij zullen de terugbetaling uitvoeren in de vorm die u in de retourwizard hebt geselecteerd, binnen 14 na de dag waarop wij op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om het contract te herroepen. Dit zal echter meestal minder tijd kosten. Wij kunnen een terugbetaling inhouden totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u een bewijs van terugzending hebt verstrekt.
De bovenstaande procedure is geen voorwaarde voor de uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht en beperkt dit recht op geen enkele wijze.